A venda pelo WhatsApp depende do que vem antes e depois da conversa. Veja cinco etapas, os erros comuns e o que medir em cada uma.
Análises e leituras estratégicas de quem vive o marketing na prática.
Artigos
Chatbot ou agente de IA: a diferença aparece na conversa
Chatbot segue roteiro. Agente de IA entende, consulta e age dentro de regras. Veja como separar os dois e quando cada um basta no atendimento.
Pitch de vendas: o que dizer em dois minutos
Pitch de vendas é a fala curta que conquista o próximo passo, e não a venda. Veja cinco passos, três situações de uso e os erros mais comuns.
Proposta comercial: o que precisa estar escrito
A proposta comercial é lida por quem não esteve na reunião. Veja as nove partes, a diferença para o orçamento e os erros que fazem o cliente adiar.
Briefing de site: as respostas que mudam prazo e custo
O briefing reúne o que a empresa precisa antes de pedir orçamento de site. Veja os blocos de perguntas, o que mais pesa no escopo e os erros comuns.
Apresentação institucional: o que entra e o que fica de fora
A apresentação institucional responde se dá para confiar na empresa. Veja as oito partes, a diferença para a comercial e os erros mais comuns.
No B2B técnico, o marketing serve para provar competência
Em engenharia e em outros mercados técnicos, a venda depende de confiança. Veja como o marketing reduz a dúvida antes do primeiro contato.
IA no marketing: a pergunta errada é quem substitui quem
Pesquisa de 2025 mostra mais produtividade do que qualidade com IA no conteúdo. Para Guto Bertoncini, o ganho depende da divisão de trabalho.
Ganho de informação: o que um texto precisa acrescentar
Ganho de informação é o que um texto traz de novo em relação ao que já existe. Veja de onde vem a ideia, o que foi medido e como aplicar.
YMYL: quando o conteúdo mexe com saúde, dinheiro e direitos
YMYL é como o Google chama os temas em que um erro pode causar dano real. Veja os quatro tipos, o que muda na exigência e os erros comuns.
O clique deixou de ser a medida
Mais buscas terminam sem visita a nenhum site. Para Guto Bertoncini, o marketing precisa trocar a pergunta: de quantos cliques para quem é citado.
Quem conta a história da sua marca quando a IA responde
Assistentes de IA descrevem marcas com as próprias palavras. Para Guto Bertoncini, a disputa deixou de ser por atenção e passou a ser pela versão.
Newsletter
Os textos da semana no seu e-mail
Uma vez por semana. Gratuita.